La cifra es un cálculo de empresas privadas sobre 2024 y no viene de la Condusef ni de la CNBV; la IA se menciona como herramienta de los delincuentes, sin un desglose
Los fraudes digitales dejaron en México pérdidas superiores a 20 mil millones de pesos en 2024, unos 1,067 millones de dólares, según el cálculo de Ricardo Amper, fundador y director ejecutivo de la empresa de verificación de identidad Incode, publicado por Vanguardia en agosto de 2025. No es una cifra de una autoridad ni de un estudio independiente, y no distingue cuántos casos se hicieron con inteligencia artificial.
De dónde sale la cifra
Vanguardia atribuye el dato a un cálculo de Amper, en una nota que surgió con el anuncio de que Incode adquirió otra empresa del sector, AuthenticID. La nota no cita un estudio ni una metodología. Amper afirma, además, que el fraude de identidad con apoyo de IA, como los deepfakes, aumentó 300 % en la apertura de cuentas, también sin que se detalle la fuente.
El Imparcial publicó en marzo de 2026 una nota con la misma cifra de 20 mil millones de pesos, referida a 2024, junto con más de 108 mil denuncias en 2025 que atribuye a la firma privada TResearch International. En ese texto, la cifra de pérdidas no está atribuida de forma explícita: aparece después de citar a otra firma, The CIU, sin confirmar que sea su origen.
Lo que no hay
Ninguna de las dos notas incluye datos de la Condusef ni cifras de la CNBV sobre pérdidas. De la CNBV y el Banco de México solo se menciona que impulsan programas piloto de identidad digital y biometría, sin números. Tampoco hay una cifra que separe cuántos fraudes se cometieron con IA, de modo que afirmar que «los fraudes con IA superan los 20 mil millones» no se sostiene con estas fuentes: la cifra corresponde a fraudes digitales en general.
Hay otros indicios del sector, citados por Vanguardia, que no miden pérdidas: una encuesta de Deloitte para Latinoamérica indica que 71 % de las instituciones financieras considera el fraude de identidad su principal amenaza digital, y una encuesta de EY México señala que 90 % de los principales bancos incluyó IA en algún componente de su incorporación digital de clientes.
Cómo protegerse
Las notas consultadas no incluyen recomendaciones al público. Estas son medidas generales de seguridad, no atribuidas a ninguna institución:
- No compartir claves, NIP ni códigos de verificación por llamada, mensaje o chat, aunque quien pida los datos diga ser del banco.
- Ante una llamada o video de un familiar o autoridad que pide dinero con urgencia, colgar y llamar al número que ya se tiene. Las voces y los rostros pueden imitarse con IA.
- No abrir enlaces recibidos por mensaje o correo; entrar a la app o a la página oficial escribiendo la dirección.
- Activar alertas de movimientos y revisar el estado de cuenta con frecuencia.
- Si se detecta un cargo desconocido, avisar de inmediato al banco y presentar la denuncia.