Con más de 80 millones de líneas aún sin vincular a la CURP y el plazo venciendo el 30 de junio, bancos como BBVA, HSBC, Banorte y Openbank advierten que la banca móvil podría seguir funcionando con WiFi, pero ciertos procesos de seguridad quedarían inhabilitados sin la línea activa.
CIUDAD DE MÉXICO.— La fecha límite del 30 de junio de 2026 para vincular las líneas telefónicas con la Clave Única de Registro de Población (CURP) se acerca, y diversas instituciones financieras han intensificado sus advertencias sobre las posibles afectaciones a la banca móvil para quienes no completen el trámite. La medida, impulsada por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) desde el 9 de enero, busca eliminar el anonimato en las líneas celulares para fortalecer el combate a delitos como fraudes, extorsiones y secuestros digitales.
De acuerdo con cifras de la propia CRT, hasta el 19 de junio más de 82 millones de líneas permanecían sin vincular al padrón, frente a un universo superior a los 144 millones de accesos móviles activos en el país, sin que las autoridades hayan confirmado una prórroga oficial al plazo.
LA APP NO SE APAGA, PERO ALGUNAS FUNCIONES SÍ SE LIMITAN
La Asociación de Bancos de México (ABM) explicó en redes sociales que la línea celular “es la llave para validar tu identidad y mantener activa tu banca digital”, y advirtió que sin ella no se puede acceder a la aplicación bancaria. Sin embargo, BBVA México ofreció una versión más precisa: según Mauricio Pallares, director de Comunicación e Identidad Corporativa del banco, la aplicación puede seguir utilizándose incluso si la línea es suspendida, siempre que el dispositivo tenga acceso a una red WiFi, ya que las operaciones cotidianas —consultar saldos, revisar movimientos, hacer transferencias— no dependen directamente de mensajes SMS.
El propio BBVA reconoció que sí existen procesos críticos que requieren una línea activa: el registro inicial de la aplicación, el cambio de dispositivo, la recuperación de accesos y otras operaciones que usan factores adicionales de autenticación. Openbank coincidió en ese diagnóstico: “Si tu línea se suspende por falta de registro, algunas operaciones podrían no estar disponibles temporalmente. Tu dinero seguirá seguro”, señaló la institución a sus usuarios.
CÓDIGOS SMS, CONTRASEÑAS Y RECUPERACIÓN DE CUENTAS, LOS MÁS AFECTADOS
Entre los procesos que dependen directamente de la línea telefónica destacan: la recepción de códigos SMS de verificación, la confirmación de identidad mediante mensajes de texto, la recuperación de contraseñas, el alta de nuevos dispositivos, y la actualización de datos de seguridad. Banorte ha subrayado que el celular “es indispensable para identificarte cada que das de alta, asignas o cambias contraseñas y más de múltiples servicios que utilizas todos los días”.
Especialistas de The Competitive Intelligence Unit (The CIU) advirtieron además que una suspensión masiva de líneas también podría complicar el acceso a servicios de mensajería como WhatsApp y Telegram, plataformas de comercio electrónico, aplicaciones de movilidad como Uber y DiDi, y trámites gubernamentales que utilizan el número celular como segundo factor de verificación. La CRT confirmó que las líneas no vinculadas quedarán suspendidas y solo podrán utilizarse para llamar al 911, recibir alertas sísmicas, o contactar a la operadora para regularizar el trámite.
CONDUSEF: FACULTADES LIMITADAS; CUIDADO CON FRAUDES
Óscar Rosado, presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), previó que muchos mexicanos evitarán el registro pese a que esto podría limitarlos en el uso de la banca móvil. Reconoció que, al tratarse de un tema establecido por ley, las facultades de la Condusef para amparar a los usuarios frente a la pérdida de acceso a su aplicación bancaria son muy limitadas, por lo que recomendó completar el registro antes del plazo.
HSBC, por su parte, hizo un llamado específico para evitar fraudes durante este proceso: señaló que existen delincuentes que se hacen pasar por trabajadores del banco y solicitan códigos de verificación con engaños para acceder a las cuentas de los usuarios bajo el pretexto de “ayudar” con el registro de la línea.
LO QUE NECESITAS SABER
| Dato | Detalle |
| Fecha límite | 30 de junio de 2026, sin prórroga confirmada hasta el momento. |
| Líneas sin registrar | Más de 82 millones, de un total de 144 millones de accesos móviles activos. |
| Si tu línea se suspende | Solo podrá usarse para llamar al 911, recibir alertas sísmicas y contactar a la operadora. |
| App bancaria con WiFi | Sigue funcionando para consultar saldos, ver movimientos y hacer transferencias, según BBVA. |
| Procesos en riesgo | Códigos SMS, recuperación de contraseña, alta de nuevo dispositivo y cambio de datos de seguridad. |
| Reversibilidad | La suspensión es temporal: al completar el registro, la línea recupera funcionalidad con el mismo número. |
| Alerta de fraude | HSBC advierte sobre delincuentes que se hacen pasar por personal bancario para pedir códigos. |